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  社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中，顺应趋势回归本质，做好营销规划。 社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中，顺应趋势回归本质，做好营销规划。——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通，改善自身。     1——使你的商业更加人性化 无论是传统商业还是互联网商业，人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是，在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性！因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互...

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。   1：惯性 用户：“你们的排序按钮为什么没有了？” 客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。” 用户：“你们很闲吗？没事弄这个按钮做什么！” 有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，第一次的时候，老鼠先找第一个，再找第二个，最后在第三个格子中找到 了，很高兴。第二次的时候，先找第一个，再找第二个，又再第三次的...

同任何网站一样，阿里巴巴首页的每次改版也都是一次纠结和挣扎的洗礼。设计的过程总是痛苦的，因为判断和选择总是艰难的，这里我们并不想叙述改版的 整个流程——尽管不同团队的架构和设计团队的职责有所差异，但除了决策过程不同外，大公司抑或小公司在流程上并无本质区别。我们在此是想通过总结我们在改 版过程中经验和教训，以及对于首页甚或产品redesign的思考。 以下是我们觉得必要的思考流程以及一些方法和关键点：   一、关于定位的思考 在首页改版之前，结合网站整体的策略变化我们首先思考以下三个问...

网络上高手如云啊，各类SEO的、设计的、研究UIUE、产品等的专家学者很多，但是能写出好文的并不多，下面这一片来自Taobao UED 渡劫（范欣珩）的文章就是难得的好文，对于做电子商务的人们对用户研究、数据分析等很有帮助，看原文：   近期，聚划算在各类媒体上投放了大量广告，迅速传播了聚划算的品牌形象，在非淘宝用户中培养了品牌认知，同时也在淘宝用户中巩固了品牌理解，从而对聚划算提升品牌价值起到积极作用。 在投放广告前，用研团队Q3时曾对聚划算的品牌影响力进行了考察，着重于六个主要指标： ——...

在筹集资金的过程中，你公司的产品、愿景、团队和执行等因素的组合，决定了你最终能否成功获得投资。尽管和愿景及产品相比，融资演讲稿的重要性要小一些，但它一方面可用来传达愿景和产品这两个要素，另一方面也能引起投资者进一步探求的欲望。 和其它投资者一样，我每个月也会遇到几百个演讲，有些是面对面，有些是通过Email，有些是PPT，有些是成熟的商业计划。你所准备的演讲稿要有以下两个目标： - 干脆利落：要足够简练，让别人易于消化（无论是面对面还是通过Email） - 完整：要考虑周到，既能传达大的愿景...

“向赋权客户提供价值”、“推动长期关系”以及“获取价值，衡量成效”是CMO营销转型的三个关键领域。 本文转载自《商业价值杂志》网站的<CMO转型时代>，原文如下： “整个世界的营销时代已经到来，每一位CMO身上都肩负着新的责任和使命。”11月17日，《商业价值》与IBM在上海联合举行“以营销转型推进中国企业增长”为主题的“IBM全球首席营销官调研之中国洞察发布会”上，IBM大中华区副总裁、大中华区品牌企划及公众关系总经理周忆在致辞中表示：“这个新的时代需要前所未有的营销人才，CMO在市场营销的作用和价值，对...

中国最大的视频网站优酷网、中国最大的媒体投资管理机构群邑中国和国内知名媒体与消费研究公司新生代市场监测机构，联合发布《中国网络视频用户媒体 及消费行为调查》。报告显示，随着视频网站通过众多渠道的渗入，观众收视行为发生转变，这使得电视台与互联网用户的差异显著，驱使台网联动势在必行。 此次调研历时3个月，在20个城市开展，旨在从客观、公正的角度上看待视频行业的发展，以更全面的评估视频行业的现状。 群邑中国互动营销总裁陈建豪指出：“这次调研的重要意义在于发现在当前多屏幕的收视习惯下，...

最运营建立已经很长一段时间，而且分享会已经举办了14期，每期都是干货，最运营的品质在于分享，欢迎大家多交流，最运营分享会专题地址：http://bbs.zuicoo.com/forum-63-1.html   最运营分享会第十四期 分享人：幸福 分享内容：粉墨春秋整合营销案例 分享时间：2011年12月18日 一、客户的需求分析 二、营销手段的选取 三、执行中的一些方式方法 四、最后观后感的营销五、活动数据     一、客户的需求分析 我们接触到的很多客户其实都是懂网络的，但是他们不是全懂，一知半解，所以这种客户往往比...

 12月1日消息，据国外媒体报道，国外媒体对中国社交网络的蓬勃发展充满好奇和疑问。他们奇怪，一个没有Facebook，Youtube和Twitter的国家，网民的网上社交生活是怎么样的？   中国13亿人口中，网民数量已经达到5亿人。外媒认为，中国社交网站增长迅速的原因主要有4点。 第一，人口流动性增大，城市里非城市户籍的人越来越多。远离父母和原来的生活圈子使他们借上网消除孤独感。 第二，宽带费用显著下降，大多数人都付得起。 第三，独生子女缺乏伙伴，需要到网上寻找共鸣。 第四，主流媒体的报道趣味性不高。...

2011年11月28日风险投资公司Kleiner Perkins Caufield＆Byers（KPCB）的合伙人艾琳·李（Aileen Lee）在知名科技博客TechCrunch发表文章，介绍了“社会认同” 效应（Social Proof）和策略。艾琳·李投资的重点是消费互联网公司，下文中提到的一些公司就获得了KPCB的风险投资，比如One Kings Lane 和Plum District（艾琳·李是这两家公司的董事会成员）。以下为全文摘要： 我们处在“消费互联网”的一个高速发展期：尽管大的经济环境不景气，但很多web公司都在高速增长。这样的状况让很多人想起了十多年前Amazon、Netscape...