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搜索引擎与社会化网络信息获取
发表于370 天前 搜索引擎 暂无评论

本文来源:《卓望》杂志 作者:陈栋

Google 的辉煌成就,曾经让许多人一度认为,Google 时代就是互联网的终结了。而近年来社会化网络成功突围,使人们明白,一切其实才刚刚开始。之前只有搜索这么一种方式来满足”寻找信息”这个需求,但现在有 其他选择了,比如社会化网络(Facebook)、微博Twitter),其他你能想到的(Quora),现在国内正在内测的知乎(zhihu)等等。

搜索引擎在不断进步,呈现出以下一些新的趋势

1.个性化

问 GroupOn 如何应对山寨,他说我要做个性化团购;问 FourSquare 如何应对 Facebook Places,他说我要推出个性化推荐。最后来看 Google,Google说了,”搜索的未来要靠个性化”,Google 也确实在积极地布局个性化。

3月12日,谷歌设法提高了搜索质量,如今又公布将增加个性化应用层,以帮助用户阻止不喜欢的站点弹出。 可能阻止列表里的对象不够精确,但有时你可能很反感某些攻击性、色情或质量普遍偏低的网站。这个时候,你将会看到一个新的选项来帮助你阻止特定域名的搜索 结果。一旦点击”阻止”,你将会看到一条确认消息以及一个”取消”选项,当一个域名被阻止后,再也不会出现在你之后的搜索结果中。此外,如果用户改变主意 的话,可在菜单选项中管理和显示被阻止的站点。

2.社会化

互联网产品的三大要素是:服务、信息、人。之前(包括 Google 在内)做互联网的模式是”服务为中心,串联起人和信息”,Facebook 不管是有心还是无意,逐渐在把模式变成”人为中心,串联起服务和信息”。一个看似简单的模式中心的调换,其实正是信息模式的一种转变。

2010年,微软与Facebook合作,开始更多的个性化搜索业务,同时充分利用Facebook日益积累的超过500万的庞大忠实用户,展开与 Google的竞争。随着竞争对手的一系列针对性的抢占市场份额的举动,Google已意识到这一事实,即它需要做更多的市场竞争,更完善的/更多样的社会化搜索以应对Microsoft – Facebook的组合。谷歌将新的搜索功能集成在Twitter,Flickr和Quora这些传统的搜索结果中,其新开发的隐私设置功能加强了用户的 谷歌帐号和社会媒体资料之间的联系,并允许其共享。

谷歌一直试图挖掘快速增长的社交网络领域,尽管其在BUZZ以及WAVE中饱受挫 折。 谷歌很可能在2011年推出Google Me ,并开始一些列的并购计划。这些收购包括Jambool(一社交游戏网站),Metaweb(语义搜索引擎),以及Angstro(社交领域数据) 等。这些举措将促使Google重新获得占领市场的杀手锏。

3.  实时化

我现在搜索一些信息的时候,一般会选择新浪微博搜索,或者选择Google的博客搜索,道理很简单,通过网页搜索的话,搜索结果的第一页也许是千年不变的信息,如果你用的是百度,可能第一页满屏的竞价广告,而用新浪微博搜索,能很快速搜索到最新鲜的信息。

Google也一直在努力着,在Realtime中搜索social media,我们可以看到在Twitter上一些用户谈论该话题的即时信息。同时最新上线,由我们卓望研发的时评搜索,也可以搜索到新浪微薄,腾讯微薄, 搜狐微薄,网易微薄上用户谈论该话题的即时信息。

4更加垂直化

很多人在搜索信息的时候,通常会选定一个范围,如 在百度知道,yahoo answers,甚至是最近流行的Quora中,虽然这几个产品都是很社会化的产品,但很多时候,人总是懒且相似的。我个人经常会使用百度知道,但是很少 有机会去提一个没有人问过的问题,而这个时候,更多的还是在使用”搜索”,只不过这个搜索的范围更加缩小和垂直了。

Google在, 如刚才的Google搜索图片所示,Google的侧边栏列出那么多过滤项,目的只有一个,就是帮助用户尽可能缩小搜寻范围。而一些内容分享社区的兴起, 也促使了搜索更加垂直化,搜素图片我可以去flickr,搜索视频我可以去优酷、土豆,搜索图书我可以去豆瓣,搜索电影我可以去mtime,等等。

5更加本地化

我们日常生活当中,衣食住行在很大程度上都和本地化相关,出门查找公交路线、寻找本地商家的折扣信息等等,从之前Google一直要收购groupon到最近自己做了Google offer,无不显示出搜索巨头极力让自己的搜索变得更加本地化。

据之前的新闻报道,ebay收购了Milo.com–一家本地购物搜索引擎,目的是得到更多寻找附近商店进行购物以及使用手机浏览器购物的消费者。而最近的新闻报道,国外本地搜索服务商Local.com拟融资1550万美元,可见,本地化搜索也是大家的必争之地。

6 更加移动

很多时候,我用一些lbs产品的时候,用到最多的不是check in这个功能,而是地图搜索或者是本地一些饭店商家的搜索,这时候的搜索变得更加情景化,这时候的搜索可以准确定位我在哪里,我可以很好的搜索到我周边的一些商家信息,在地图上让我一目了然。

7. 一些新兴搜索

从最初的自助提交内容,类目检索再到文字搜索,搜索引擎经历了第一代的发展。多年来,文字搜索占据了搜索市场的绝对位置,随着文字搜索的发展,搜索需求 有了更加深度的变化。主要表现为搜索源更加多元化,不再局限于文字;搜索结果更加人性化,可以更加智能的搜索用户最感兴趣的结果。

具 体讲,过去的2010年,图像为主的视觉搜索和以个性化智能推荐为主的情景搜索,无疑是最让人看好的新搜索。视觉图像搜索是指计算图像文本或者视觉特征, 提供互联网上相关图形图像资料检索服务的搜索引擎系统。通过图片搜索图片的方式,帮助用户在庞大的互联网图像数据中查找相同或者相似的图片。目前,该领域 国内第一的是淘淘搜,由于专注于购物领域,所以搜索效果比Google、eBay更加准确,体验更好。情境搜索是综合考虑用户背景、兴趣爱好以及环境的智 能化搜索,通过对用户意图的深入理解,准确的为用户推送所需、所想的信息。主要以Google的情境发现为代表,国内则以腾讯SOSO为主。

步入成熟期的搜索引擎市场全面迎来创新发展的良机,国内的新兴搜索同样值得关注。

腾讯SOSO早在2009年就已开始在社会化关系搜索上发力,推出了华尔兹搜索,将用户想要搜索的相关人物关系按照热门程度进行关联,查询对应的关系、新闻、事件等信息,同年又提出了情境搜索概念并早已进入了产品研发阶段,比Google将推的情境发现还要早一年。

同样,基于视觉的图像搜索也在国内得到了不错的发展,并已在各个领域为用户提供服务。目前,国内主要以阿里巴巴投资的图片购物搜索网站淘淘搜和百度识图 搜索为代表。淘淘搜是目前国内最大的图片购物搜索网站,专注于电子商务商品图片搜索购物服务;百度识图提供全网的图片信息检索服务,近期上线的百度寻人也 正是应用了这一技术。

观察中发现,创新技术是新兴搜索诞生并占领市场的主要武器,越来越多的新兴搜索已开始成为互联网搜索引擎的重要组成部分。

社会化网络信息获取

Google等搜索引擎是通过关键字为用户找到结果,而社会化网络的兴起,越来越多的人在寻找信息的时候,转向了询问自己在社会化网络上的关系圈子,我 们通过新浪微博、qq群、豆瓣小组、甚至是自己的个性签名,向自己的关系圈发出寻找信息的请求,可以这么说,社会化网络是通过自己的关系圈来组织信息的。 其中影响最大的就是推荐引擎。

1.什么是推荐引擎

这里的”推荐”,应该不单纯指的是大家所熟知的”购买了X的还购买了Y”这种狭义的形式,而应该是常说的”搜索”与”发现”中的后者,”推荐”的目标是让用户的互联网体验更加个性化,帮助用户轻松”发现”他感兴趣的信息,或者说”让信息找到你”。

2.无处不在的推荐

超市中靠近收款台的陈列架,就是一种推荐;豆瓣喜欢A的用户还喜欢B和C,是基于统计的推荐;Pandora的音乐指纹和Netflix的Cinematch,是个性化推荐。

2.推荐引擎可信度更高

越来越多的人不会相信商家自己说的信息了,而对于来自朋友的推荐,则觉得可信度更高一些,有很多东西,都是听从了朋友的推荐而买回家的。

3.推荐引擎更加个性化

人是社会动物,个性化离不开社交关系圈子,在豆瓣上,你没有告诉过豆瓣你喜欢看什么书,但豆瓣往往能给你一些惊喜的推荐,这和你关注的人物、好友、小组是分不开的。

小结

搜索,还是推荐,在社会化网络中,这两种方式都会存在,我们寻找信息的时候也会采用各种方式来进行,推荐引擎一定会跟不同的业务形态、不同的应用场景、 不同的用户需求密切关联,产生大幅增值。只不过,现在的信息泛滥,寻找信息要解决的真正难题并不是找信息,而是怎么帮用户过滤掉那些无用的、不相干的信 息。


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